Algemene Verkoopvoorwaarden

Artikel 1 – Bedrijf

De website JEFERCO PELLETS wordt beheerd door:
Bedrijf: JEFERCO PELLETS
SIREN: 809 450 273
SIRET: 809 450 273 00010
BTW-nummer: FR63809450273
Adres: 138 Rue de la Louvière, 59800 Lille, Frankrijk
E-mail: contact@jefercopellets.com

Artikel 2 – Producten

JEFERCO PELLETS verkoopt:

• Brandhout

• Houtpellets

• Geperst hout

• Houtkachels

• Pelletkachels

Alle producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt. Foto’s en beschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar hebben geen contractuele waarde.

Artikel 3 – Bestellingen

Een bestelling is pas definitief na ontvangst van de betaling.
De koper ontvangt een bevestiging per e-mail. JEFERCO PELLETS behoudt zich het recht voor elke bestelling te weigeren in geval van betalingsprobleem of geschil.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro inclusief BTW.
Verzendkosten zijn:

• Gratis levering: 7 tot 10 werkdagen

• Express levering: 3 tot 5 werkdagen, €42

Artikel 5 – Betaling

Betaling gebeurt uitsluitend via bankoverschrijving.
De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.

Artikel 6 – Levering

Leveringen gebeuren in Frankrijk, België en Nederland.
De leveringstermijnen worden indicatief opgegeven. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.

Artikel 7 – Retour & herroeping

De klant beschikt over een bedenktijd van 30 dagen vanaf ontvangst van de bestelling om een product terug te sturen.
De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst en controle van het geretourneerde product.

Uitsluitingen: geopende of gebruikte producten, beschadigde artikelen, gedeeltelijk gebruikte brandstoffen (pellets, hout).

Artikel 8 – Garantie

Producten zijn onderworpen aan de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

JEFERCO PELLETS is niet verantwoordelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door overmacht (staking, transportproblemen, weersomstandigheden).

Artikel 10 – Toepasselijk recht

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. Geschillen vallen uitsluitend onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Lille (Frankrijk).